Contrat SOC
Notre accompagnement ne s’arrête pas à la mise en place du logiciel mais continue tout au long de l’année.
Notre mission : vous accompagner au quotidien dans l’utilisation que vous faites de nos logiciels.
Avec le Contrat de services, vous optez pour la tranquillité grâce aux services qu’il comprend.
Une équipe à votre service
Nos experts vous aident à optimiser l’usage de nos logiciels. Ils sont là pour vous aider à travers la téléassistance, la plateforme de tickets et l’aide en ligne.
Disposez d’un accès privilégié à :
- des documentations logiciels et fiches techniques
- une foire aux questions
- les liens de téléchargement 24h/24
Des événements spécifiques
Ateliers clients
Suivez les ateliers mensuels de formations et d’information pour tous nos clients abonnés. Vous découvrirez les nouveautés, de nouvelles manières de travailler.
Toujours a jour
Un logiciel toujours à jour
- Vous recevez les nouvelles versions des logiciels dès leur disponibilité sans surcoût et sans en faire la demande. Des patchs de mises à jour sont disponibles gratuitement tout au long de l’année dans votre espace clients
- Vous pouvez ainsi travailler en permanence sur la dernière version des logiciels
